سياسة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم على موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، مثل وحدات التخزين المحلية وعلامات البكسل وتقنيات JavaScript وملفات السجل وغيرها من التقنيات، لجمع معلومات معينة تلقائيًا حول كيفية تصفحك للموقع واستخدامك لخدماتنا.

قد تتضمن هذه المعلومات بيانات حول الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، ونوع الجهاز والمتصفح المستخدم، ومعلومات تقنية أخرى مرتبطة باستخدام الموقع. وقد نقوم، حيثما كان ذلك مسموحًا به، بدمج هذه المعلومات مع بيانات أخرى نجمعها عنك.

نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الموقع وتحسين أدائه، وتوفير الوظائف الأساسية، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل كيفية استخدام خدماتنا، واكتشاف الأخطاء والمشكلات الفنية، وحماية الموقع من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتحسين المحتوى وتجربة المستخدم، وكذلك لأغراض التحليلات والتسويق والإعلانات، حيثما ينطبق ذلك ووفقًا للقوانين المعمول بها.

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط، وأنواع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي قد نستخدمها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والخيارات المتاحة لك لإدارتها.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. وتسمح هذه الملفات للموقع بالتعرف على جهازك وتذكر معلومات معينة حول زيارتك أو تفضيلاتك.

قد تكون ملفات تعريف الارتباط مؤقتة، بحيث يتم حذفها عند إغلاق المتصفح، أو دائمة، بحيث تبقى على جهازك لفترة محددة أو إلى أن تقوم بحذفها.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح، كما يمكنك، عند توفر هذه الخاصية على موقعنا، إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال أداة إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

2. ما أنواع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات التي نستخدمها؟

قد نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، وذلك وفقًا للوظائف والخدمات المستخدمة على موقعنا:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية والأساسية
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية وملفات التفضيلات
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات وقياس الأداء
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والإعلانات، حيثما ينطبق ذلك
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الخاصة بأطراف ثالثة

3. ملفات تعريف الارتباط الضرورية والأساسية

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وتوفير وظائفه الأساسية. وقد تكون ضرورية، على سبيل المثال، للحفاظ على أمان الموقع، وإدارة الجلسات، وتمكين تسجيل الدخول، وتذكر اختيارات معينة تتعلق بالأمان أو الخصوصية، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

نظرًا إلى أن هذه التقنيات ضرورية لتشغيل الموقع أو لتقديم خدمة طلبتها، فقد لا يكون من الممكن تعطيل بعضها من خلال أداة إعدادات ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد تتمكن من حظرها من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤدي ذلك إلى عدم عمل بعض أجزاء الموقع بالشكل الصحيح.

4. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية وملفات التفضيلات

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية على توفير ميزات إضافية وتحسين سهولة استخدام الموقع. وقد تستخدم، على سبيل المثال، لتذكر اللغة التي اخترتها أو بعض التفضيلات والإعدادات التي حددتها أثناء استخدام الموقع.

قد نستخدم أيضًا تقنيات التخزين المحلي أو تخزين الجلسة في متصفحك لتخزين معلومات تقنية أو تفضيلات تساعد على تشغيل الموقع بصورة أكثر سلاسة. وتعمل هذه التقنيات بطريقة مشابهة لملفات تعريف الارتباط، ولكن يتم تخزين المعلومات مباشرة داخل المتصفح.

5. ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث

ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول هي الملفات التي يتم تعيينها مباشرةً بواسطة موقعنا أو النطاق الذي تزوره.

أما ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، فهي الملفات التي قد يتم تعيينها بواسطة جهات أخرى تقدم خدمات أو محتوى أو أدوات مدمجة في موقعنا، مثل خدمات التحليلات أو الفيديو أو الإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو مزودي الخدمات التقنية.

قد تجمع هذه الجهات معلومات حول استخدامك لموقعنا، وقد تتمكن، وفقًا لإعداداتها وسياساتها الخاصة، من دمج هذه المعلومات مع معلومات تم جمعها من مواقع أو خدمات أخرى.

لا نتحكم بشكل كامل في ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات التي تضعها الأطراف الثالثة. ولذلك، نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بتلك الجهات للحصول على معلومات إضافية حول البيانات التي تجمعها وكيفية استخدامها وخيارات الخصوصية المتاحة لك.

6. التحليلات وإحصائيات استخدام الموقع

قد نستخدم أدوات التحليلات وقياس الأداء لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسين محتواه وأدائه وتجربة المستخدم.

قد تتضمن البيانات المستخدمة لهذا الغرض معلومات مثل:

• الصفحات التي تمت زيارتها والمحتوى الذي تم عرضه؛
• مدة الزيارة والتفاعلات مع الموقع؛
• الصفحة أو الرابط الذي أدى إلى الوصول إلى موقعنا؛
• نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل؛
• معلومات تقنية متعلقة بالاتصال؛
• معلومات تقريبية عن الموقع الجغرافي، مثل الدولة أو المدينة؛
• الأخطاء الفنية ومعلومات الأداء.

تساعدنا هذه المعلومات على معرفة الأجزاء الأكثر استخدامًا في الموقع، وفهم كيفية تنقل الزوار بين الصفحات، وتحديد المشكلات الفنية، وتحسين تصميم الموقع ومحتواه ووظائفه.

7. Google Analytics

قد نستخدم Google Analytics، بما في ذلك Google Analytics 4، لقياس استخدام موقعنا وتحليل أداء الصفحات والخدمات.

قد تقوم Google Analytics بجمع معلومات حول جهازك ومتصفحك وتفاعلك مع الموقع، وقد تستخدم ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لإنشاء معرّفات عشوائية أو مستعارة تساعد على قياس الزيارات والتفاعلات.

قد تُستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) أثناء عملية جمع البيانات لتوفير بعض وظائف الخدمة، مثل تحديد معلومات تقريبية عن الموقع الجغرافي، وتوجيه البيانات إلى مراكز البيانات المناسبة، والمساعدة في اكتشاف الزيارات غير المرغوب فيها أو الاحتيالية. ووفقًا للمعلومات التي توفرها Google، لا يتم ربط عنوان IP الخام بمعرّفات المستخدم، ويتم التخلص منه بعد استخدامه للأغراض التشغيلية ذات الصلة.

قد تختلف طريقة استخدام Google للبيانات وفقًا لموقع المستخدم الجغرافي، وإعدادات Google Analytics، وما إذا كانت خدمات أخرى مثل Google Ads مرتبطة بحساب Analytics الخاص بالموقع.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية وحماية البيانات في Google Analytics من خلال صفحات الخصوصية والمساعدة الخاصة بـ Google:

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية وحماية البيانات في Google Analytics من خلال صفحات الخصوصية والمساعدة الخاصة بـ Google.

كما توفر Google إضافة للمتصفح تساعد المستخدمين على منع Google Analytics من استخدام بيانات زياراتهم، ويمكنك الاطلاع على هذه الإضافة وتثبيتها على متصفحك.

8. ملفات السجل والمعلومات التقنية

مثل معظم المواقع الإلكترونية، قد تقوم خوادمنا تلقائيًا بإنشاء ملفات سجل عند استخدام الموقع. وقد تحتوي هذه الملفات على معلومات تقنية تساعدنا على تشغيل الموقع وتأمينه وتشخيص الأخطاء والمشكلات.

قد تتضمن هذه المعلومات:

• عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)؛
• تاريخ ووقت الوصول إلى الموقع؛
• الصفحات أو الموارد المطلوبة؛
• نوع المتصفح ونظام التشغيل؛
• نوع الجهاز؛
• الموقع الجغرافي التقريبي المستنتج من المعلومات التقنية؛
• الموقع الإلكتروني أو الرابط الذي أدى إلى زيارة موقعنا؛
• معلومات متعلقة بالأخطاء والأمان والأداء.

نحتفظ بهذه المعلومات فقط للفترة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، مثل الأمن، ومنع الاحتيال، وتشخيص الأخطاء، والامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها.

9. التسويق والإعلانات

قد نستخدم، حيثما ينطبق ذلك، ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لقياس فعالية الحملات التسويقية والإعلانية وفهم كيفية وصول المستخدمين إلى موقعنا.

وقد تساعد هذه التقنيات، على سبيل المثال، في معرفة ما إذا كانت زيارة أو عملية تسجيل أو معاملة معينة قد تمت بعد النقر على إعلان أو رابط تابع لشريك تسويقي.

قد تقدم بعض هذه التقنيات جهات خارجية، مثل منصات الإعلان أو القياس. ويخضع استخدامها للقوانين المعمول بها وإعدادات الخصوصية والموافقة المتاحة للمستخدم، حيثما تكون هذه الموافقة مطلوبة.

10. وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى المضمّن

قد يتضمن موقعنا روابط أو محتوى أو أدوات أو مكونات مدمجة مقدمة من منصات تواصل اجتماعي أو مزودي محتوى من أطراف ثالثة.

عند تفاعلك مع هذه الخدمات، قد تتمكن الجهة الخارجية المعنية من جمع معلومات عن زيارتك أو استخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو وحدات التخزين المحلية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

تنطبق سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على موقعنا وخدماتنا فقط، ولا تنطبق على المواقع أو الخدمات التي تديرها جهات أخرى. لذلك، نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بأي خدمة خارجية تستخدمها أو تتفاعل معها.

11. تقنيات أو ملفات تعريف ارتباط أخرى

تتطور تقنيات الإنترنت باستمرار، وقد تستخدم بعض الجهات الخارجية التي تقدم محتوى أو أدوات مدمجة على موقعنا تقنيات لا نتحكم فيها بشكل مباشر.

إذا لاحظت وجود ملف تعريف ارتباط أو تقنية مرتبطة بموقعنا ولم تجد معلومات عنها في هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات. كما يمكنك التواصل مباشرةً مع الجهة الخارجية التي توفر التقنية المعنية لمعرفة الغرض منها ومدة استخدامها وكيفية تعاملها مع بياناتك.

12. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها

تتيح معظم متصفحات الإنترنت إمكانية عرض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو حظرها أو تحديد المواقع المسموح لها باستخدامها.

توجد هذه الإعدادات عادةً ضمن أقسام "الخصوصية" أو "الأمان" أو "الإعدادات" أو "التفضيلات" في المتصفح. وقد تختلف الخطوات بحسب المتصفح والجهاز الذي تستخدمه.

يرجى ملاحظة أن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك الملفات الضرورية، قد يؤثر على عمل الموقع، وقد لا تتمكن من استخدام بعض الميزات أو الخدمات.

13. إدارة تفضيلاتك وموافقتك

عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها، سنطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات غير الضرورية.

إذا كان موقعنا يوفر أداة لإدارة ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك استخدامها لاختيار الفئات التي ترغب في السماح بها أو رفضها، باستثناء التقنيات الضرورية لتشغيل الموقع.

يمكنك تغيير اختياراتك أو سحب موافقتك في أي وقت، حيثما ينطبق ذلك، من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على الموقع أو من خلال إعدادات المتصفح.

لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية أي معالجة تمت قبل سحبها، حيثما ينطبق ذلك بموجب القوانين المعمول بها.

14. مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

تختلف مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط حسب نوع الملف والغرض الذي يستخدم من أجله.

يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح، في حين قد تبقى ملفات أخرى لفترة أطول حتى انتهاء مدتها المحددة أو إلى أن تقوم بحذفها يدويًا.

نهدف إلى عدم الاحتفاظ بالمعلومات المستخرجة من ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة لمدة أطول مما هو ضروري لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

15. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التقنيات التي نستخدمها أو في خدماتنا أو في المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات. وعندما يكون ذلك مناسبًا، قد نلفت انتباهك إلى التغييرات المهمة من خلال الموقع أو بوسائل أخرى مناسبة.

16. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة، أو حول هذه السياسة، فيرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.